とある街の茶小売店様からのご用命で、SNS、Web活用コンサルティングを実施させていただきました。
老舗のお茶屋さんです。商店街にある、地域に根差した茶小売店様で、お茶をはじめ海苔など乾物や茶器・茶道具も扱っていらっしゃいます。
自作のホームページを一生懸命にお使いでした。またブログも更新されていましたが、その他のツールについてはほとんど未着手といった感じでした。
まず、しっかりとお話をさせていただいたのはGoogleビジネスプロフィールの活用です。
・投稿機能の活用
・クチコミの増加方法実務と返信
・写真の追加
などについてその意味とやり方をご説明させていただきました。結果、Googleビジネスプロフィールのクチコミ数は倍増しました。
またネットショップについてご関心をお持ちでしたので、「BASE
」をおすすめさせていただきました。また、Instagramとの連携についてご説明させていただきました。
またTwitterについては開設の支援をさせていただきました。はじめは半信半疑といった感じでしたが、きれいなお写真とともに活発に発信をなさっています。
Web活用でお客様から様々な反応が得られ、お金に換えがたい、商売の励みになりました。
というご感想が印象的です。
●特に、ファンづくりや見込み客醸成に効果的な「クチコミの返信」技法について詳細にご提案できます。
●Googleビジネスプロフィールの効果を高めるためにHPやブログSNSの活用も重要です。併せてご助言しています。
自社のWeb発信について見直したい店舗経営者様へ
貴社のホームページは、顧客に伝わる言葉、表現になっていますか？また、顧客に届きやすいツールを選択していますか？
ホームページコンサルタント永友事務所では、「お客様目線の表現術」「Web活用の全体の最適化」について店舗経営者様へのアドバイス実績が豊富です。
お仲間で集まっていただければ、講習会形式でのコンサルティングも可能です。「お客様目線のWeb発信について」とご連絡ください。
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ホームページコンサルタント永友事務所代表（→永友一朗プロフィール）
【書籍】
・Web集客の超基本 あなたに最適なツールで、効率よく売上アップを叶える常識64（技術評論社）
・Googleビジネスプロフィール 集客の王道～Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール（技術評論社）
他
【公職・登録】
神奈川県商工会連合会登録「エキスパート」
東京都商工会連合会登録「エキスパート」
山梨県商工会連合会登録「エキスパート」
栃木県商工会連合会登録「エキスパート」
（公財）神奈川産業振興センター登録経営アドバイザー
（公財）横浜企業経営支援財団登録横浜ビジネスエキスパート
（公財）千葉市産業振興財団登録専門家
（一社）日本皮革産業連合会企業支援ネットワーク登録Web活用アドバイザー
川崎商工会議所専門相談員
鎌倉商工会議所専門相談員
川崎市中小企業サポートセンター（公益財団法人川崎市産業振興財団）登録専門家
Google社公認Googleビジネスプロフィール プラチナプロダクトエキスパート