わかりにくい出張撮影（出張カメラマン）ホームページの改善

とある街をベースに活動される出張撮影会社（出張カメラマン）様のホームページ改善のご支援をさせていただきました。

出張撮影（出張カメラマン）とは、七五三やお宮参り、結婚式など、主に神社（寺社仏閣）や挙式場で活躍するお仕事です。スタジオ撮影を中心にするカメラマンさんとは違い、主に「屋外」で活動しているようです。

「スタジオ」という拠点に依拠しないので、活動範囲を自由に決めることができますね。一方で、それゆえ、競合他社との比較検討にさらされ続けるお仕事ともいえます。

今回ご縁をいただいた出張撮影会社（出張カメラマン）様は、とある観光地をベースに活動しています。撮影のキャリアは長く、実力は折り紙付きです。

一方で、そのホームページは非常に複雑で、「わかりにくい」印象でした。わかりにくさの要素は3つあると感じました。

（1）主観と客観の混在

この出張撮影会社（出張カメラマン）様は、撮影についてのキャリアが長く、また必然的に”芸術的”感性もおありです。ある意味の「自己主張」（主観）が、ホームページという「初心者にわかりやすく説明すべきメディア」の中に頻繁に顔を出していて、話を分かりにくくしている印象でした。

（2）複雑な動線

シナリオ分岐型ゲームのように、ひとつの説明文から複数のパターンにどんどん分岐していく作りになっていました。いっけん、目的をもって情報を探すユーザーには便利なようですが、複数サービスを比較検討しながら進みたいユーザーには、非常に煩雑で「読むのが疲れる」ホームページになっていました。

（3）統一されていないラベリング

サービスやメニューの「名称（名づけ方）」を「ラベリング」といいます。このラベリングに統一感がないと、読み手は非常に混乱します。

例えばですが、「対面コンサルティング」というものと、「しっかりたっぷりコンサルティング」というものがあった場合、
「対面形式の場合は、しっかりしていないのか？」
「対面は、時間がたっぷりではないのか？」
「しっかりたっぷり、は、どうやってコンサルティングしてくれるのか？」
と、わからないことだらけになりますね。

この出張撮影会社（出張カメラマン）様のホームページでも、これに類する「わかりにくさ」が感じられました。

これらの意味でも、この出張撮影会社（出張カメラマン）様にはSEO（検索エンジン対策）等のウェブ集客面のお話しではなく、「一般人目線で、ホームページを分かりやすく改善する」という切り口にてアドバイスをさせていただきました。

このように永友事務所では、「わかりやすさ」という切り口にて診断助言が可能です。「自社ホームページのわかりにくさ」についてご関心がある経営者様は、ぜひお声がけいただければと思います。

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永友一朗

ホームページコンサルタント永友事務所代表（→永友一朗プロフィール）
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（公財）神奈川産業振興センター登録経営アドバイザー
（公財）横浜企業経営支援財団登録横浜ビジネスエキスパート
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（一社）日本皮革産業連合会企業支援ネットワーク登録Web活用アドバイザー
川崎商工会議所専門相談員
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川崎市中小企業サポートセンター（公益財団法人川崎市産業振興財団）登録専門家
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