Web制作業者との打合せ同席

2016.05.05
スクール業ホームページコンサルティング
ホームページリニューアル打合せ同席

東京都中央区銀座でスクール業を運営する経営者様より、「Web制作業者との打合せ同席」のご依頼がありました。

ホームページコンサルタント永友事務所はWeb制作会社ではなく、中小企業・起業家様のホームページ改善（Web活用）に特化したコンサルティング専業事務所で、ホームページ制作業務をしない中立的なホームページコンサルティングのパイオニアです。

Web制作業者に依頼してホームページリニューアルを進める場合、いわばその通訳のように間に立つ存在（ホームページ制作のコーディネーター）としても永友事務所は利用されています。
Web制作会社と業務がバッティングしない（永友事務所はWeb制作を行いません）ので、当該Web制作会社に気兼ねすることなく、私を立会人として活用いただけます。

当日の流れとしては、

  1. Web制作会社さんが来社する前に打ち合わせをします（30分程度）。事前にメールで伺っていた今回のリニューアル経緯を再確認し、方向性のすり合わせをします。
  2. Web制作会社さんが来社されたら名刺交換をし、永友事務所の立ち位置と参加目的をお話しします。くれぐれも、Web制作の競合社という意味ではなく、主にクライアント側にたった「第三者の視点」を提供する目的であることをご説明すると、Web制作会社さんも安心した表情を浮かべます。
  3. Web制作会社さんからのリニューアルプレゼンを、お客様とともに伺います。場合により、この段階で見積金額が提示されることもあります。
    いずれにしても、リニューアル目的をかなえるために無駄な仕様はカットし、足りないコンテンツがあれば追加することをご提案します。
  4. 打ち合わせにて一定の結末を迎えると、Web制作会社さんは帰社されます。が、永友は少々残って、お客様と今後の方針について打ち合わせをします。

つまり、極端に言えば永友がいなくても打ち合わせは成立するのですが、

  • 複数の見積が手元にあるとき、各社とも項目・金額がバラバラで見積比較検討ができない
  • 見積に、こちらの要望事項が盛り込まれているのかが判断できない
  • 打合せ時、制作会社の担当者の話についていけない

もっと突っ込んで言えば、

  • 自分（自社）だけでは、制作会社の提案の鵜呑みになりそうで怖い（騙されそうで怖い）
  • 前回のリニューアルで制作会社とモメたので、今回はスムーズに進めたい

などのご不安があるときの「打合せ同席」というサービスなのです。

今回の東京都中央区銀座でスクール業を運営する経営者様は、「制作会社の提案が妥当かどうかが自分では判断できない」ということでご依頼をいただきました。実際、制作会社さんの提案では「お客様のエピソード」を裏打ちするコンテンツが無かったので、それを盛り込むことをご提案しました（見積金額的にはプラスになります）。同時に、過剰と思える見積もり項目は削減をご提案しました。またデザイン（動線）上の工夫についてもご提案させていただきました。

このホームページリニューアルを機に、スクール運営も着実に前進なさっているご様子です。

ホームページコンサルタント永友事務所ご支援のポイント
●制作会社や広告代理店に属さず完全に中立な立場から助言サポートが可能です。
●他のコンサルタントや制作者とやりとりをしている場合でも、中立第三者的な立場で参画支援が可能です。
●サービス業Web活用では「利用エピソードの描写」が最重要です。その意味とやりかたをご助言します。

Web制作会社の提案が妥当かどうかが自分では判断できない経営者様へ

せっかくのリニューアルだからこそ、「お客様にきちんと響く」ホームページにしていきませんか？
ホームページコンサルタント永友事務所では、「ホームページリニューアル時のコツと費用、注意点」「お客様目線の表現術」「Web活用の全体の最適化」について経営者様へのアドバイス実績が豊富です。
制作会社ではない、中立の立ち位置でしっかりとご助言、サポートをさせていただきます。「ホームページリニューアルについて」とご連絡ください。

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