商工会様ご自身からのホームページ相談
とある商工会様から、ホームページのリニューアルについてご相談をいただきました。
商工会／商工会議所というのは各市町村にある事業所支援団体です。基本的にはその「会員」に対して、経営相談等のサービスを提供しています。
ホームページコンサルタント永友事務所は、神奈川県を中心に商工会／商工会議所の「専門相談員」のような立場として、会員事業所様へのホームページ相談に乗らせていただくことも多くなっています。
つまり商工会／商工会議所は「事業所を支援する組織」なのですが、その商工会／商工会議所自体が、様々な経営課題を抱えることもあります。
私の守備範囲でいえば、「商工会／商工会議所のホームページをリニューアルしたい」というご相談になります。
そういう経緯で、とある商工会様から、ホームページのリニューアルについてご相談をいただいたわけです。
商工会様ホームページの状況と制作会社様の斡旋
この商工会様は、それまでのホームページは以前勤務していた経営指導員さんが半ば個人的に作成したものだったそうです。
今後のスマホ対応なども鑑み、ホームページのリニューアルを検討していらっしゃいました。
この商工会様のリクエストは明確で、「職員が自分で更新できる仕組みにしい」というものでした。様々なWebツールを比較検討したうえで、「Jimdo
」（ジンドゥー）にて作成することになり、永友事務所としては制作会社の中立的斡旋を行いました。
※ホームページコンサルタント永友事務所ではホームページ制作業務を行っておらず、必要に応じて適切なホームページ制作会社の斡旋を行っています。この際、当該制作会社から紹介マージンを受け取るなどは一切しておらず、中立的斡旋に徹しています。
商工会様のホームページコンテンツとは？
商工会／商工会議所のホームページは、その見せる対象者が多岐にわたるので、情報の整理が何より重要です。一般的には以下のような項目を掲載することが多いです。
- 会員に対しては、会員の紹介（リンクなど）、セミナーや補助金など有益な情報提供。
- 非会員に対しては、セミナーや補助金など有益な情報提供、「入会のしかた」など手続きの情報。
- 地域住民等に対しては、会員の紹介（リンクなど）、一般参加もできるセミナーの情報、商工祭りなどのイベントの情報。
なお「会員の紹介（リンクなど）」というのは、会員を対外的にPRする一助になることはもちろん、ホームページの被リンク（会員にとっては、自社ホームページが商工会等から「リンク」される形になるので、理論上、検索エンジン対策に有用。）になるので、会員に喜ばれるコンテンツになります。
商工会様のホームページで大切な視点は、「商工会のことを知らないかたに対して説明をする」というものです。
既会員に対しての情報発信ツールでもありますが、商工会様がホームページを作成、運営する本音としては「入会を増やす」ということになります。
つまり、その土地で創業する、起業するという「素人」「初心者」に向けて、商工会とはどんなところなのかということをわかりやすく説明することが大切です。
その際の有効な方法の一つが「会員エピソード」を載せることです。
既会員が、どのような経緯でどのようなことを期待して入会したか。またその後どうなったか（どう満足なさったか）について描くと、これから入会しようとする方にとって「わかりやすい」「イメージが沸きやすい」ホームページになっていきます。
今では複数の職員様がホームページを更新され、積極的に情報発信を進めているところです。
●ツールの使い方のみならず「お客様目線の投稿文章の書きかた（Webライティング）」もご提案できます。
●Jimdo
（ジンドゥー）でのHP開設、運用、改善についてのコンサルティング、講師実績が豊富です。信頼できるホームページ制作会社の紹介が必要な団体様へ
せっかくのリニューアルだからこそ、「お客様にきちんと響く」ホームページにしていきませんか？
ホームページコンサルタント永友事務所では、「ホームページリニューアル時のコツと費用、注意点」「お客様目線の表現術」「Web活用の全体の最適化」について団体様へのアドバイス実績が豊富です。
制作会社ではない、中立の立ち位置でしっかりとご助言、サポートをさせていただきます。上記のように「中立的斡旋」実績も多くあります。「ホームページリニューアルについて」とご連絡ください。
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ホームページコンサルタント永友事務所代表（→永友一朗プロフィール）
【書籍】
・Web集客の超基本 あなたに最適なツールで、効率よく売上アップを叶える常識64（技術評論社）
・Googleビジネスプロフィール 集客の王道～Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール（技術評論社）
他
【公職・登録】
神奈川県商工会連合会登録「エキスパート」
東京都商工会連合会登録「エキスパート」
山梨県商工会連合会登録「エキスパート」
栃木県商工会連合会登録「エキスパート」
（公財）神奈川産業振興センター登録経営アドバイザー
（公財）横浜企業経営支援財団登録横浜ビジネスエキスパート
（公財）千葉市産業振興財団登録専門家
（一社）日本皮革産業連合会企業支援ネットワーク登録Web活用アドバイザー
川崎商工会議所専門相談員
鎌倉商工会議所専門相談員
川崎市中小企業サポートセンター（公益財団法人川崎市産業振興財団）登録専門家
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