とある街の惣菜店様にご用命いただき、Web活用のコンサルティングをさせていただきました。
創業者から事業承継した2代目の惣菜店様です。とある地域で40年以上営業を続けています。
多くのお店様がそうであるように、「顧客の高齢化」「人口減少」などで客数が減っていくことに危機感を覚えて、ネット活用を進めようとお考えでした。
企業様にWeb活用を助言する際、2つのことを確認、判断します。
ひとつは、その「業種」。それはすぐに分かります。
二つ目は、「どのWebツール(媒体)に興味を持ちうるか」です。
例えば、InstagramやFacebook、Twitterが向いている業種であったとしても、それらSNSについて不安をお持ちだったり、懐疑的な姿勢をもつ経営者様には、無理にSNS活用をお勧めしません(もちろん活用可能性はきちんとお話ししますが)。
また、主訴では「SNSに興味がある」というお話の経営者様でも、よくお話を伺うと、じつはSNSにはあまり向いていなくて、いまあるブログを改善していったほうが経営効果があるような場合もあります。
今回の惣菜店様も、はじめのご要望は「ホームページを作りたい」ということだったのですが、経営者様の性格やWeb活用に割ける時間等を考慮し、じつは「いまお持ちのブログを改善する」ことが近道であると判断しました。
商売用のブログには、経営効果を生み出す「書きかた」(Webライティング方法)があります。そのことをじっくりとご説明させていただきました。
現在でもこの惣菜店様は、お店のことや地域のこと、また趣味(というかセミプロ)の「釣り」のことなど、楽しく継続的に情報発信をなさっています。
●SEOのみならず「お客様目線の投稿文章の書きかた(Webライティング)」も同時にご提案しています。
●永友事務所自身でも2000記事以上のブログを書いています。具体的、実践的なアドバイスが可能です。
自社のHP内容、Web発信について見直したい経営者様へ
貴社のホームページは、顧客に伝わる言葉、表現になっていますか?また、顧客に届きやすいツールを選択していますか?
ホームページコンサルタント永友事務所では、「お客様目線の表現術」「Web活用の全体の最適化」について経営者様へのアドバイス実績が豊富です。
複数人お集まりいただいての、講習会形式でのコンサルティングも可能です。「お客様目線のWeb発信について」とご連絡ください。
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ホームページコンサルタント永友事務所代表(→永友一朗プロフィール)
【書籍】
・Web集客の超基本 あなたに最適なツールで、効率よく売上アップを叶える常識64(技術評論社)
・Googleビジネスプロフィール 集客の王道~Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール(技術評論社)
他
【公職・登録】
神奈川県商工会連合会登録「エキスパート」
東京都商工会連合会登録「エキスパート」
山梨県商工会連合会登録「エキスパート」
栃木県商工会連合会登録「エキスパート」
(公財)神奈川産業振興センター登録経営アドバイザー
(公財)横浜企業経営支援財団登録横浜ビジネスエキスパート
(公財)千葉市産業振興財団登録専門家
(一社)日本皮革産業連合会企業支援ネットワーク登録Web活用アドバイザー
川崎商工会議所専門相談員
鎌倉商工会議所専門相談員
川崎市中小企業サポートセンター(公益財団法人川崎市産業振興財団)登録専門家
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