とある街の特許事務所（弁理士）様からご用命いただき、ホームページ改善のアドバイスをさせていただきました。
とても革新的で意欲的な特許事務所（弁理士）様です。既に多くのクライアント様がいらっしゃいます。
今般、新しい取り組みを開始し、そのサービスをもっともっと広げていきたいとのことで、ホームページの見直しを希望されました。
この特許事務所（弁理士）様のホームページでは、Googleアナリティクスというアクセス解析ツールが導入されていましたので、対面相談当日はそのアクセス解析データを拝見しながらご助言をさせていただきました。
本件のように、Googleアナリティクスというアクセス解析ツール、アクセス解析データを基にホームページアドバイスをさせていただくことはとても多いです。
私がその時にいつも心がけているのは、数字そのものを追いかけるのではなく、その裏にあるお客様の気持ちを考え、「お客様目線」の解決策を提示することです。
あるページの直帰率や離脱率が多い（悪い）。例えばそのことは、数字上の良しあしであって、
・であるならば、どういう動線が「お客様」の気持ちに沿うことだったのか？
・であるならば、どういう内容が「お客様」の期待に沿うことだったのか？
ということをしっかり考え、その「お客様の視点での」改善策をお示しするということが大切であると考えています。
本日はHPのコンサルティングの件で大変お世話になりました。
もやもやしていたものがすっきりと解決し、助かりました。
課題や改善点が沢山出てきましたので、着手できるところから進めて行きたいと思います。本日相談させて頂いて、専門家に教えて頂くとこうも違うのかと感銘致しました。
教えていただいた内容を生かし、集客につなげられるよう頑張りたいと思います。
というご感想をいただきました。
この特許事務所（弁理士）様は現在でも、ホームページ、ブログ、SNSを通じて、その想いや価値を多くのかたに届けていらっしゃいます。
●流行りのSEO手法ということではなく、「確実に」「長く」効果を発揮するSEOをご助言しています。
●SEOのみならず「お客様目線の投稿文章の書きかた（Webライティング）」も同時にご提案しています。
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ホームページコンサルタント永友事務所代表（→永友一朗プロフィール）
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（公財）神奈川産業振興センター登録経営アドバイザー
（公財）横浜企業経営支援財団登録横浜ビジネスエキスパート
（公財）千葉市産業振興財団登録専門家
（一社）日本皮革産業連合会企業支援ネットワーク登録Web活用アドバイザー
川崎商工会議所専門相談員
鎌倉商工会議所専門相談員
川崎市中小企業サポートセンター（公益財団法人川崎市産業振興財団）登録専門家
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