お客様目線

小売店Web活用コンサルティング

若い客層との接点を求めてInstagram(インスタグラム)を活用したい小売店様

「既存客の高齢化」「新規客の獲得」に対応するSNS活用 中部地方の、とある街の小売店様からご用命をいただき、SNS活用のアドバイスをさせていただきました。 老舗の小売店様で、既存客からの信頼も厚いお店様です。他の小売店様と同様、「既存客の高...
特許事務所(弁理士)様ホームページコンサルティング

アクセス解析アドバイスで大切にしている点

とある街の特許事務所(弁理士)様からご用命いただき、ホームページ改善のアドバイスをさせていただきました。 とても革新的で意欲的な特許事務所(弁理士)様です。既に多くのクライアント様がいらっしゃいます。 今般、新しい取り組みを開始し、そのサー...
「説明のわかりやすさ」についてのアドバイス

従業員様向け「お客様目線の『伝わる!表現』研修」

とある住宅設備販売会社様からご用命をいただき、従業員様向けに「お客様目線の『伝わる!表現』研修」を実施させていただきました。 この住宅設備販売会社様は老舗企業様であり、お得意様からの紹介も多いようですが、(詳しくは書けませんが)マーケットの...
留学エージェントのネット活用

ホームページ制作の「たたき台」を見てのアドバイス・提案

留学エージェント様のホームページリニューアル参画(ご相談事例1022)の事業者様が、その後、数年ぶりにホームページリニューアルを図る相談事例の続きです。 (参考:前回記事「ホームページ制作会社選定時の同席」) とある1社のホームページ制作会...
ネットショップ改善コンサルティング

高品質な商品を扱うネットショップの落とし穴

とある街の商品企画・販売会社様にご用命をいただき、Web活用についてのコンサルティングをさせていただきました。 この会社様では高品質な商品を扱っていらっしゃり、売上も好調に推移しています。 しかしホームページとネットショップについては期待し...
ホームページ制作会社との交渉

観光サービス業ホームページについてHP制作会社との打ち合わせ同席

「観光サービス業ホームページ改善」(ご相談事例1491)でヒアリングをさせていただいた企業様について、ホームページ制作会社との打ち合わせに同席させていただきました。 ホームページコンサルタント永友事務所はWeb制作会社ではなく、中小企業・店...
製造業ホームページコンサルティング

部品メーカー様ホームページを「お客様目線」で検証

『部品メーカー様のアクセスアップ「見直し」コンサルティング』(相談事例1468)で用命いただいたコンサルティングの継続で、とある街を訪問させていただきました。 今回は、この部品メーカー様のホームページを「お客様目線」で見たときにどうなのかと...
サービス業ホームページコンサルティング

提供サービスとホームページデザインの乖離(かいり)

とある官公庁街にある、とあるサービス業様からWebコンサルティングのご依頼をいただきました。 競合する事業所は多数あり、また「モノ」が見えないというサービス業の宿命から、ホームページでの情報発信に苦慮しているご様子でした。 まずは現状のホー...
飲食店Web活用コンサルティング

結婚式(ブライダル)の受注増加を目指す飲食店

とある街の老舗飲食店様より、結婚式(ブライダル)の受注増加を目指したいとのご相談をいただきました。 この老舗飲食店様は、この街で有名であることはもちろん、観光客などにも人気のお店です。 数年前から婚礼関係の会食を受託するために、結婚式(ブラ...
製造業ホームページコンサルティング

製造業様への「Web集客」と「お客様目線の情報発信」についてコンサルティング

製造業様へのWeb活用アドバイス与件 神奈川県内の、とある工業地域にある製造業様を訪問させていただきました。 この製造業様では、技術営業の社員様がホームページ更新担当を兼務していました。 ヒアリングをしてとても驚いたことは、商談から受注に至...
「説明のわかりやすさ」についてのアドバイス

「説明のわかりやすさ」についてのアドバイス

ある学習塾様で、「説明のわかりやすさ」についてのアドバイスをさせていただきました。 永友事務所では、Webコンサルティング/Web活用セミナー/その資料の「わかりやすさ」にこだわっていて、「説明のわかりやすさ」自体の助言を求められることもあ...
販促グッズ(ノベルティ)製造業様ホームページコンサルティング

販促グッズ(ノベルティ)製造業様ホームページコンサルティング

販促グッズ(ノベルティ)製造業様コンサルティング与件 東京都内の販促グッズ(ノベルティ)製造業様にホームページコンサルティングを用命いただき、お邪魔させていただきました。東京の下町は、住宅地と工場が混在して独特の風情がありますね。 現在のホ...
サービス業ホームページコンサルティング

「選ばれる理由」と「エピソード」を描き売上アップにつながった若者向けサービス業様

ホームページコンサルタント永友事務所のWeb活用セミナーにお越しになった、とある若者向けサービス業様から個別コンサルティングのご依頼をいただきました。 当社のお客様の9割以上が、「短大生、大学生、勤め始めて数年の若手会社員」です。お陰様でこ...
エクステリア業HP改善

エクステリア業様ホームページリニューアルに伴うコンサルティング

永友のセミナーをお受けいただいたエクステリア業様から、ご相談をいただきました。 ホームページを運営してしばらく経ちます。Yahoo!のリスティング広告なども行っているのですが、思うように問い合わせが増えません。今回、リニューアルを考えていま...
大道芸人ホームページコンサルティング

大道芸人様へのホームページコンサルティング

大道芸人様へのホームページコンサルティングも行っています。 親しくさせていただいている大道芸人様は、まさにその道のプロで、TV出演なども多数されています。 今般、ご自身の宣伝と、ある道具の物販を考え、ホームページの作成などを画策されていまし...
整体院ホームページコンサルティング

整体院(神奈川県横浜市)ホームページリニューアルに伴うアドバイス

神奈川県横浜市の官庁街で整体院を営む経営者様より、 「店頭チラシやキャンペーンで集客を行っているが、ホームページからの集客に苦戦しているので相談に乗ってほしい」というご連絡を頂きました。 その整体院様のホームページを拝見すると、強い「想い」...
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