小売業様のご相談事例 若い客層との接点を求めてInstagram（インスタグラム）を活用したい小売店様
「既存客の高齢化」「新規客の獲得」に対応するSNS活用中部地方の、とある街の小売店様からご用命をいただき、SNS活用のアドバイスをさせていただきました。老舗の小売店様で、既存客からの信頼も厚いお店様です。他の小売店様と同様、「既存客の高齢化...
お客様目線
小売業様のご相談事例 法人向けサービス業様（BtoB）のご相談事例 アクセス解析アドバイスで大切にしている点
とある街の特許事務所（弁理士）様からご用命いただき、ホームページ改善のアドバイスをさせていただきました。とても革新的で意欲的な特許事務所（弁理士）様です。既に多くのクライアント様がいらっしゃいます。今般、新しい取り組みを開始し、そのサービス...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 従業員様向け「お客様目線の『伝わる！表現』研修」
とある住宅設備販売会社様からご用命をいただき、従業員様向けに「お客様目線の『伝わる！表現』研修」を実施させていただきました。この住宅設備販売会社様は老舗企業様であり、お得意様からの紹介も多いようですが、（詳しくは書けませんが）マーケットの変...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 ホームページ制作の「たたき台」を見てのアドバイス・提案
留学エージェント様のホームページリニューアル参画（ご相談事例1022）の事業者様が、その後、数年ぶりにホームページリニューアルを図る相談事例の続きです。（参考：前回記事「ホームページ制作会社選定時の同席」）とある1社のホームページ制作会社さ...
小売業様のご相談事例 高品質な商品を扱うネットショップの落とし穴
とある街の商品企画・販売会社様にご用命をいただき、Web活用についてのコンサルティングをさせていただきました。この会社様では高品質な商品を扱っていらっしゃり、売上も好調に推移しています。しかしホームページとネットショップについては期待したほ...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 観光サービス業ホームページについてHP制作会社との打ち合わせ同席
「観光サービス業ホームページ改善」（ご相談事例1491）でヒアリングをさせていただいた企業様について、ホームページ制作会社との打ち合わせに同席させていただきました。ホームページコンサルタント永友事務所はWeb制作会社ではなく、中小企業・店舗...
製造業様のご相談事例 部品メーカー様ホームページを「お客様目線」で検証
『部品メーカー様のアクセスアップ「見直し」コンサルティング』（相談事例1468）で用命いただいたコンサルティングの継続で、とある街を訪問させていただきました。今回は、この部品メーカー様のホームページを「お客様目線」で見たときにどうなのかとい...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 提供サービスとホームページデザインの乖離（かいり）
とある官公庁街にある、とあるサービス業様からWebコンサルティングのご依頼をいただきました。競合する事業所は多数あり、また「モノ」が見えないというサービス業の宿命から、ホームページでの情報発信に苦慮しているご様子でした。まずは現状のホームペ...
飲食業様のご相談事例 結婚式（ブライダル）の受注増加を目指す飲食店
とある街の老舗飲食店様より、結婚式（ブライダル）の受注増加を目指したいとのご相談をいただきました。この老舗飲食店様は、この街で有名であることはもちろん、観光客などにも人気のお店です。数年前から婚礼関係の会食を受託するために、結婚式（ブライダ...
製造業様のご相談事例 製造業様への「Web集客」と「お客様目線の情報発信」についてコンサルティング
製造業様へのWeb活用アドバイス与件神奈川県内の、とある工業地域にある製造業様を訪問させていただきました。この製造業様では、技術営業の社員様がホームページ更新担当を兼務していました。ヒアリングをしてとても驚いたことは、商談から受注に至る率が...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 「説明のわかりやすさ」についてのアドバイス
ある学習塾様で、「説明のわかりやすさ」についてのアドバイスをさせていただきました。永友事務所では、Webコンサルティング／Web活用セミナー／その資料の「わかりやすさ」にこだわっていて、「説明のわかりやすさ」自体の助言を求められることもあり...
製造業様のご相談事例 販促グッズ（ノベルティ）製造業様ホームページコンサルティング
販促グッズ（ノベルティ）製造業様コンサルティング与件東京都内の販促グッズ（ノベルティ）製造業様にホームページコンサルティングを用命いただき、お邪魔させていただきました。東京の下町は、住宅地と工場が混在して独特の風情がありますね。現在のホーム...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 「選ばれる理由」と「エピソード」を描き売上アップにつながった若者向けサービス業様
ホームページコンサルタント永友事務所のWeb活用セミナーにお越しになった、とある若者向けサービス業様から個別コンサルティングのご依頼をいただきました。当社のお客様の9割以上が、「短大生、大学生、勤め始めて数年の若手会社員」です。お陰様でこれ...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 エクステリア業様ホームページリニューアルに伴うコンサルティング
永友のセミナーをお受けいただいたエクステリア業様から、ご相談をいただきました。ホームページを運営してしばらく経ちます。Yahoo!のリスティング広告なども行っているのですが、思うように問い合わせが増えません。今回、リニューアルを考えています...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 大道芸人様へのホームページコンサルティング
大道芸人様へのホームページコンサルティングも行っています。親しくさせていただいている大道芸人様は、まさにその道のプロで、TV出演なども多数されています。今般、ご自身の宣伝と、ある道具の物販を考え、ホームページの作成などを画策されていました。...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 整体院（神奈川県横浜市）ホームページリニューアルに伴うアドバイス
神奈川県横浜市の官庁街で整体院を営む経営者様より、「店頭チラシやキャンペーンで集客を行っているが、ホームページからの集客に苦戦しているので相談に乗ってほしい」というご連絡を頂きました。その整体院様のホームページを拝見すると、強い「想い」が前...