とある住宅設備販売会社様からご用命をいただき、従業員様向けに「お客様目線の『伝わる！表現』研修」を実施させていただきました。
この住宅設備販売会社様は老舗企業様であり、お得意様からの紹介も多いようですが、（詳しくは書けませんが）マーケットの変化等で、「自らも変化をしていかなければならない」状況におかれたそうです。
その一環として「ブログ」を開始する。また、マーケット拡大に向けてお客様とのコミュニケーションの見直し（改善）を図りたいということで、
・社員ブログの始めかたと書きかたのコツ
・新しいお客様にピンと来ていただく表現／内容とは？
・話の納得感が増す「APSORAの法則」とは？
などを、ワークを交えながらお話させていただきました。
どうしても「自社発想」「自社目線」の商品説明になってしまうので、「お客様目線」になる訓練ができて良かったです。
というご感想をいただきました。
永友事務所では、企業・団体様からご用命をいただき社内研修（社員研修）講師も承っています。春先は早めに予定が入りやすいので、社内研修（社員研修）をご検討中の企業様はお早めにご連絡をいただければ幸いです。
●「わかりやすい説明」についてアドバイスできるのも永友事務所の特徴です。
●APSORAの法則という「読み手が納得し行動に移りやすくなる」文章構成のご提案が好評です。
自社のHP内容、Web発信について見直したい経営者様へ
貴社のホームページは、顧客に伝わる言葉、表現になっていますか？また、顧客に届きやすいツールを選択していますか？
ホームページコンサルタント永友事務所では、「お客様目線の表現術」「Web活用の全体の最適化」について経営者様へのアドバイス実績が豊富です。
複数人お集まりいただいての、講習会形式でのコンサルティングも可能です。「お客様目線のWeb発信について」とご連絡ください。
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ホームページコンサルタント永友事務所代表（→永友一朗プロフィール）
【書籍】
・Web集客の超基本 あなたに最適なツールで、効率よく売上アップを叶える常識64（技術評論社）
・Googleビジネスプロフィール 集客の王道～Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール（技術評論社）
他
【公職・登録】
神奈川県商工会連合会登録「エキスパート」
東京都商工会連合会登録「エキスパート」
山梨県商工会連合会登録「エキスパート」
栃木県商工会連合会登録「エキスパート」
（公財）神奈川産業振興センター登録経営アドバイザー
（公財）横浜企業経営支援財団登録横浜ビジネスエキスパート
（公財）千葉市産業振興財団登録専門家
（一社）日本皮革産業連合会企業支援ネットワーク登録Web活用アドバイザー
川崎商工会議所専門相談員
鎌倉商工会議所専門相談員
川崎市中小企業サポートセンター（公益財団法人川崎市産業振興財団）登録専門家
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