とある街の佃煮店様からInstagram活用相談のご依頼がありました。
江戸期創業の老舗佃煮店様です。補助金を活用してホームページを作成されたとのことですが、SNSについてはほとんど未着手でした。
ご担当者様（奥様）はパソコン、スマホ、タブレットをお使いですが、SNSというもの自体があまりよくわかっていないというご様子でした。また売上については伸び悩みがあり、特に新型コロナ感染拡大の影響で最近の売上は激減しているとのことでした。
以前に地元の商工会様のInstagram講習をご受講いただき、Instagram活用の可能性について強く関心をお持ちになって、その後にコンサルティングのご用命をいただきました。
「SNSとは何か？」からじっくりとご説明
まずはSNSとは何かという点からゆっくりご説明をさせていただきました。
今回関心をお持ちになった「Instagram」は近頃よく利用されるSNSです。今回はInstagramのアカウント開設をお手伝いし、また投稿操作をレクチャーさせていただきました。
Instagramではハッシュタグを付けるのが肝要ですので、その意味とハッシュタグの付けかた、コツについてレクチャーしサポートさせていただきました。
デジカメ写真をパソコンに保存している場合のSNS投稿
パソコンに保存してある写真をスマホに移す方法についてレクチャーさせていただきました。
「Googleフォト」というクラウドサービスに写真を移し替える方法で、スマホからでも写真を見る（使う）ことが可能になります。
またそもそもGoogleフォトはInstagramとも連携しているため、Googleフォトから直接、Instagramへの投稿ができます。
なおInstagramはパソコンからも投稿できるようになりましたが、不具合なども多く、また今後の実践実務を考えると「スマホで写真撮影をし、スマホでInstagramを行う」ことが合理的であるため、その練習をさせていただきました。
またハッシュタグについて改めておさらいをしました。「和食」「土産」などの汎用的な言葉は便利ですが、ハッシュタグとしては既にその言葉でたくさんの投稿がされているので、投稿が埋没してしまいます。
ですので、「土産●●市」や「美味しい佃煮土産」など、「言葉と言葉を足す」などの方法で「埋没しづらい」「具体的な」ハッシュタグを付けることをご提案させていただきました。
佃煮店様のGoogleビジネスプロフィール活用
Instagramは「Web集客ツール」のひとつです。目的はInstagramを使うことではなく集客することですので、店舗集客に使える強力なツールである「Googleビジネスプロフィール」についてご助言をさせていただきました。
Googleビジネスプロフィールは店舗集客を考えると欠かすことができないWebツールになります。
Googleビジネスプロフィールについて知っているかどうかは、店舗集客を踏まえると大変に大きなポイントです。知らずのうちに、店舗の写真や口コミが投稿され、数多くの消費者に見られているという事実を冷静に捉えていただければと申し上げました。
スマホユーザーが高頻度で目にするGoogleビジネスプロフィール（Googleマップ店舗情報）をどのように整備すべきか？について、具体的にしっかりとお話をさせていただきました。
また実際にGoogleビジネスプロフィールの開設（オーナー確認）をサポートさせていただきました。
この佃煮店様は、現在でもInstagramで楽しくコツコツと情報発信をなさっています。また最近では動画にも関心をお持ちになり、Instagramのリール動画やYouTubeなどにも取り組んでいらっしゃいます。
●ツールの使い方のみならず「お客様目線の投稿文章の書きかた（SNSライティング）」もご提案できます。
●スマホやアプリ等の操作レクチャーも可能です。Web運営効率化の時短テクニックもご紹介しています。
SNS活用を実践したい経営者様へ
SNSを活用したい…でも、どのSNSを使ってどのように発信すべきかお困りではありませんか？
ホームページコンサルタント永友事務所では、「利用するSNS（Instagram、Facebook、Twitter、ピンタレスト、Googleマップ等）の選び方」「SNS発信のコツと注意点」「美味しさを表現するスマホ撮影」等について経営者様へのアドバイス実績が豊富です。
お仲間で集まっていただければ、講習会形式でのコンサルティングも可能です。「SNS活用、SNS発信について」とご連絡ください。
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ホームページコンサルタント永友事務所代表（→永友一朗プロフィール）
【書籍】
・Web集客の超基本 あなたに最適なツールで、効率よく売上アップを叶える常識64（技術評論社）
・Googleビジネスプロフィール 集客の王道～Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール（技術評論社）
他
【公職・登録】
神奈川県商工会連合会登録「エキスパート」
東京都商工会連合会登録「エキスパート」
山梨県商工会連合会登録「エキスパート」
栃木県商工会連合会登録「エキスパート」
（公財）神奈川産業振興センター登録経営アドバイザー
（公財）横浜企業経営支援財団登録横浜ビジネスエキスパート
（公財）千葉市産業振興財団登録専門家
（一社）日本皮革産業連合会企業支援ネットワーク登録Web活用アドバイザー
川崎商工会議所専門相談員
鎌倉商工会議所専門相談員
川崎市中小企業サポートセンター（公益財団法人川崎市産業振興財団）登録専門家
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