とある街のクリーニング店様からご用命をいただき、ホームページ改善等のコンサルティングをさせていただきました。
このクリーニング店様は永友が講師のセミナーに複数回ご参加いただき、その後「わかりやすいホームページコンサルティング（対面型）」をご利用になったというケースです。
ご家族で切り盛りするクリーニング店様で、実直なお仕事、手厚い接客、真面目で誠実・明るい性格と、まさに商売人の鑑のようなご家族様です。
自作のホームページをはじめに、ブログ、Facebookなど様々なツールを使っていらっしゃいます。経営革新計画承認事業所、小規模事業者持続化補助金採択事業所ということもあり、今後さらに販売促進を図りたいとのことでホームページ診断をご希望になりました。
このクリーニング店様のケースでは、大きく以下2点をご助言させていただきました。
（1）お客様目線（お客様が腑に落ちる文章構成・表現）への改変
それまでのホームページでは、多くの中小企業様と同様、「自社が言いたいことを、言いたい順番でいう」というホームページになっていました。
それでも一応の情報伝達は出来ますが、「お客様が腑に落ちる表現」にしたほうが、当然に伝わりやすいと思います。
色々なアプローチがありますが、永友事務所では「APSORAの法則」（アプソラの法則）という文章構成をお勧めしていますので、そのことについて具体的にレクチャーさせていただきました。
（2）ブログの改善
コツコツとブログを書いていらっしゃってとても素晴らしいですが、キーワード（ブログ自体のアクセスアップ）の観点と、ホームページへのリンクパワー供給（ホームページのアクセスアップ）の観点から、ブログの改善についてご助言をさせていただきました。
その後も、Instagramなども開始し、明るく楽しく情報発信を続けていらっしゃいます。
●Web活用の基盤はブログです。アクセスを増やし引き合いを促す書きかたの助言サポートをしています。
●永友事務所自身でも2000記事以上のブログを書いています。具体的、実践的なアドバイスが可能です。
自社のWeb発信について見直したい店舗経営者様へ
貴社のホームページは、顧客に伝わる言葉、表現になっていますか？また、顧客に届きやすいツールを選択していますか？
ホームページコンサルタント永友事務所では、「お客様目線の表現術」「Web活用の全体の最適化」について店舗経営者様へのアドバイス実績が豊富です。
お仲間で集まっていただければ、講習会形式でのコンサルティングも可能です。「お客様目線のWeb発信について」とご連絡ください。
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ホームページコンサルタント永友事務所代表（→永友一朗プロフィール）
【書籍】
・Web集客の超基本 あなたに最適なツールで、効率よく売上アップを叶える常識64（技術評論社）
・Googleビジネスプロフィール 集客の王道～Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール（技術評論社）
他
【公職・登録】
神奈川県商工会連合会登録「エキスパート」
東京都商工会連合会登録「エキスパート」
山梨県商工会連合会登録「エキスパート」
栃木県商工会連合会登録「エキスパート」
（公財）神奈川産業振興センター登録経営アドバイザー
（公財）横浜企業経営支援財団登録横浜ビジネスエキスパート
（公財）千葉市産業振興財団登録専門家
（一社）日本皮革産業連合会企業支援ネットワーク登録Web活用アドバイザー
川崎商工会議所専門相談員
鎌倉商工会議所専門相談員
川崎市中小企業サポートセンター（公益財団法人川崎市産業振興財団）登録専門家
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