ご相談事例2921「アクセス数が3倍になった資格学校様」とは、ホームページを見てくださったユーザーに、自社サービスを使っていただくにあたる「初回接触」の呼称についても討議しました。
初回接触とは、業種により様々ですが、
- 相談会
- 見学会
- 内覧会
- 初回打ち合わせ
などがあると思います。
この資格学校（資格スクール）様はそれまで、初回接触の呼称がやや漠然としたものでした。
そこで具体的で、かつ、ペルソナのベネフィットを含んだ呼称に変更することをご提案させていただきました。
初回接触の呼称は、商法上の決まりがあるわけでもないので、なんでも良いわけです。
なんでも良いわけですが、自社と接点を持っていただき、さらに「申し込み」に至らせるのが目的であるはずです。
それゆえ、いかにその初回接触を行ったほうがよいのかを感じさせる呼称が望ましいわけですね。
ホームページコンサルティングでは、このようなサービスの名称自体についてもディスカッションを行っていきます。
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ホームページコンサルタント永友事務所代表（→永友一朗プロフィール）
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（公財）神奈川産業振興センター登録経営アドバイザー
（公財）横浜企業経営支援財団登録横浜ビジネスエキスパート
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（一社）日本皮革産業連合会企業支援ネットワーク登録Web活用アドバイザー
川崎商工会議所専門相談員
鎌倉商工会議所専門相談員
川崎市中小企業サポートセンター（公益財団法人川崎市産業振興財団）登録専門家
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