個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 「エピソード投稿」で新規客が1.5倍になったエステサロン様
とある街のエステサロン様より、ホームページ等のご相談がありました。駅から徒歩2分の立地でエステサロンを営む会社様の女性店長から、ネット活用全般のコンサルティング依頼が入りました。当店は昨年、店舗を改装しました。今までのお客様にも喜んでいただ...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 介護関連サービス業様への「社員ブログ」運用講習会
神奈川県外の、とある街の介護関連サービス業様から「社員向けにブログの講習をお願いしたい」という打診がありました。ネットからの更なる集客のため、ブログを開設しようと思っています。事前にブログについて弊社で話し合いましたが、方向性に結論は出てお...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 増築を繰り返したホームページ
永友事務所のホームページを検索エンジンで見つけてくださった建築・リフォーム業様からホームページコンサルティングのご用命をいただきました。初めまして。先日電話しました、リフォーム会社です。ホームページを自分で作っています。素人なので、基本を理...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 ホームページの第三者チェックという意味
観光サービス業様ホームページ改善（ご相談事例1491）においても、ホームページの第三者チェックをさせていただきました。というよりも、コンサルティングにおいては常に「第三者チェック」の視点を持って臨んでいます。ここでいう「ホームページの第三者...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 観光サービス業ホームページについてHP制作会社との打ち合わせ同席
「観光サービス業ホームページ改善」（ご相談事例1491）でヒアリングをさせていただいた企業様について、ホームページ制作会社との打ち合わせに同席させていただきました。ホームページコンサルタント永友事務所はWeb制作会社ではなく、中小企業・店舗...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 観光サービス業ホームページ改善
とある街の観光サービス業様よりご用命をいただき、ホームページの抜本的な改善のご助言、提案、サポートをさせていただきました。この観光サービス業様は、とある国に特化した観光サービス業を展開しています。その高度な技術、知識、経験から、多くの顧客を...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 WordPress（ワードプレス）でリニューアルをしたクリーニング店様
とある街のクリーニング店様にお招きいただき、ホームページコンサルティングをさせていただきました。このクリーニング店様は、ワイシャツ、スーツなど一般クリーニングをしている他、舞台衣装やダンス衣装など特殊品のクリーニングについて定評があります。...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 対策すべきキーワードを見直して集客に成功した美容サロン様
とある街の美容サロン様からご用命をいただき、1か月間の通信コンサルティングをさせていただきました。「アクセス数が16%増加し客層が広がった美容サロン様」（相談事例1453）の経営者様からのご紹介です。この美容サロン様は、とある県内のとある街...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 真面目なクリーニング店様へのホームページコンサルティング
とある街のクリーニング店様からご用命をいただき、ホームページ改善等のコンサルティングをさせていただきました。このクリーニング店様は永友が講師のセミナーに複数回ご参加いただき、その後「わかりやすいホームページコンサルティング（対面型）」をご利...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 アクセス数が16%増加し客層が広がった美容サロン様
とある関東地方の美容サロン様からホームページコンサルティングのご用命をいただき、「わかりやすいホームページコンサルティング（通信型・全国対応）」にてコンサルティングをさせていただきました。コンサルティング実施期間は1か月間です。この美容サロ...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 保険代理店様のブログ活用アドバイス
とある街の保険代理店様から、個人で書くブログについて客観的なアドバイスをとのご用命をいただき、対面コンサルティングをさせていただきました。永友事務所では、メールでの質問回数無制限の「通信コンサルティング」と、実際にお目にかかっての（もしくは...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 整理収納アドバイス業様Webコンサルティング
とある街の整理収納アドバイス業様からお声がけをいただき、Webコンサルティングをさせていただきました。この整理収納アドバイス業様は、ご結婚や出産を経て独立開業した女性です。大手企業にお勤めであったとのことで、マーケティング的側面については知...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 写真スタジオ様のWebコンサルティング
とある街の写真スタジオ様からお招きいただき、SEOをはじめとするWebコンサルティングをさせていただきました。当社は創業70年の写真館です。今年に入りホームページをリニューアルしたら検索順位が下がってしまいました。競合も多く、なんとか再度検...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 心理カウンセラー様のホームページ相談
東京都内の、とある心理カウンセラー様からホームページ相談のご予約をいただきました。「ホームページ コンサルタント」で検索して永友様のホームページにたどり着きました。私は都内で心理カウンセラーをしています。自作ホームページをかなり前から運営し...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 一級建築士事務所様のホームページコンサルティング
とある街の一級建築士事務所様より、総合的なWebコンサルティングを、とのご用命をいただきました。昭和54年から開所している一級建築士事務所様で、ご家族で着実に経営をなさっていました。従来は公共的建物の設計が多かったとのことですが、今般、とあ...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 パソコン教室様へのホームページコンサルティング
とある街のショッピングモールにテナントとして入っているパソコン教室様から、このようなホームページ相談を承りました。当社はパソコン教室を営んでいます。同業者ではネットからの受講申込みがあるようですが、当社においては全く反応がありません。既存の...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 「いわゆるホームページ制作会社ではない立場のかたのアドバイスを」という訪問看護ステーション様
とある街の訪問看護ステーション様から、ホームページコンサルティングをご用命いただきました。当社は訪問看護ステーション事業を運営しています。ステーションの認知拡大や求人のためにホームページの開設を検討していますが、いわゆるホームページ制作会社...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 「悪影響なことを無意識にしているのではないかと日々不安に」という不動産業様
関東地方の、とある不動産業様からホームページコンサルティングのご依頼をいただきました。弊社、●●県●●市で不動産業を営んでおります●●●●と申します。「ホームページコンサルタント」で検索し貴社を見つけお問合せさせて頂きました。HPはホームペ...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 フェイシャルエステ店のホームページコンサルティング
とある街のフェイシャルエステ店様のホームページコンサルティングをさせていただきました。各駅停車駅から徒歩数分という立地のフェイシャルエステ店様です。ご自宅を改装されてお店を経営していらっしゃいます。従来より、ホームページとブログを運営してい...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 提供サービスとホームページデザインの乖離（かいり）
とある官公庁街にある、とあるサービス業様からWebコンサルティングのご依頼をいただきました。競合する事業所は多数あり、また「モノ」が見えないというサービス業の宿命から、ホームページでの情報発信に苦慮しているご様子でした。まずは現状のホームペ...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 美容室Web活用アドバイス
神奈川県内の、とある街の美容室様を訪問させていただきました。この街はとても大きく、住民も多いため、美容室がひしめいている地域です。このお店は個人店ですが2店舗運営されていて、どちらも繁盛していました。ネットを活用したいと思っていますが、何か...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 エステサロンが情報サイト掲載の継続を検討するときに考えるべきこと
とある街にあるエステサロン様から、以下のようなご相談を受けました。当店は住宅街のマンションの一室で営業しているエステサロンです。エステや、関連サービスが好調で、リピーターのお客様も多いです。数年前から、ある情報サイトに掲載しています。この情...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 高額サービスが売れるようになった「お客様目線」の改善とは
関西地方の、とあるハウスクリーニング業様と通信コンサルティングを実践し、ある高額サービスを売りだして翌月に受注がありました。「ある高額サービスを売りだして翌日に売上」…などと言いたいところですが、私も嘘をつきたくないですし、コストを抑えたネ...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 自己流でホームページ運営を続けていた行政書士様からのご相談
東京都内の、とある行政書士様からご相談をいただきました。自分で事務所サイトを構築しました。ようやく10件／月程度の問い合わせが来るようになりましたが、もう少し集客できるようサイトのリニューアルを考えています。自分なりのコンテンツ作成、リンク...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 初回相談から有料にしている理由
とある街の、駅前徒歩3分にある整体院様からホームページコンサルティングのご相談をいただき、お邪魔してきました。ご夫婦で経営されていらっしゃるこの整体院様は、患者さんの評価が高いことが特徴でした。しかし最大の特徴は、その施術方法にありました。...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 テニススクールの競合はテニススクールだけか
とある街のテニススクール様からホームページ診断のご相談があったので、お邪魔してきました。このテニススクール様は私鉄駅の駅前にあります。現在稼働しているホームページはホームページ制作業者に制作委託したものであり、デザイン／内容面とも、特別な問...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 ペンション様ホームページコンサルティング
とある街のペンション様へホームページコンサルティングを実施させていただきました。このペンション様がある街は、当然ながら「観光地」であり、ペンションの激戦区です。ホームページやブログ、SNSなどを駆使して実際にお客様が増えているそうでしたが、...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 引越業様ホームページリニューアルのコーディネート
神奈川県内の、とある街の引越業様からホームページリニューアルのご相談をいただきました。「ホームページリニューアルのご相談」と言っても、ホームページ制作業務をしない永友事務所へのご相談ですので、「ホームページリニューアルのトータルコーディネー...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 自動車販売／整備業様のWeb活用アドバイス
自動車販売／整備業様のホームページアドバイス与件主要幹線道路沿いにあり、車でのアクセスが良好である自動車販売／整備会社様からホームページ相談のお声がけをいただきました。自社独自のホームページを運営していますが、新たな集客（特に女性客や若者層...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 テーラーの効果的なWeb活用とは？
とある街の老舗テーラー様からWeb活用のご相談をいただきました。当店は長い歴史を持つオーダースーツ（注文服）製造小売店（テーラー）です。服にこだわったお得意様からの信頼は厚く、リピートやクチコミでの来店が多いものの、Webを用いてシニア世代...