法人向けサービス業様（BtoB）のご相談事例 「そもそもホームページは要るのか」という社労士事務所様
とある街で2か月前に独立開業なさった女性の社会保険労務士様よりホームページコンサルティングのご依頼をいただきました。独立したばかりですが、バタバタしており現在は広告・宣伝のたぐいは未着手です。そもそも、当事務所にホームページは必要なのか？と...
永友一朗
法人向けサービス業様（BtoB）のご相談事例 小売業様のご相談事例 SNSの世界に飛び込んだ小売店様
西日本の、とある街の小売店様よりご用命をいただき、ウェブ活用のアドバイスをさせていただきました。この小売店様は「接客のカリスマ」がいらっしゃり、その業界内において非常に有名なお店様だそうです。既存のお客様（お得意様）は多いのですが、商売とし...
製造業様のご相談事例 ブログの運営、内容改善で大手企業から受注を受けた製造業様
とある街のプラスチック製品製造業様よりお声がけをいただき、数回にわたりホームページコンサルティングをさせていただきました。当社は30年以上にわたり、とあるプラスチック製品を製造販売しています。BtoB、BtoCの両方のニーズがあります。10...
法人向けサービス業様（BtoB）のご相談事例 Webサイト制作会社選定コンペで審査者が見ている点
とある公的団体様よりご用命をいただき、Webサイト制作会社選定コンペの審査員として参画させていただきました。具体的には、提案依頼書の校正、コンペに同席しての審査、そして成果物（ホームページ）の制作完了確認です。ホームページコンサルタント永友...
小売業様のご相談事例 ネット活用に懐疑的だった化粧品店様
とある街の化粧品店様を訪問し、ホームページコンサルティングをさせていただきました。とある駅から車で5分。駅前とは言えませんが、幹線道路添いのお店です。私が到着すると、既に女性の社長様がパソコンを開いていて、やる気満々でした。この化粧品店様は...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 わかりにくい出張撮影（出張カメラマン）ホームページの改善
とある街をベースに活動される出張撮影会社（出張カメラマン）様のホームページ改善のご支援をさせていただきました。出張撮影（出張カメラマン）とは、七五三やお宮参り、結婚式など、主に神社（寺社仏閣）や挙式場で活躍するお仕事です。スタジオ撮影を中心...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 「ホームページからの集客が全然ない」という心理カウンセラー様のHP改善で予約が埋まるようになった事例
とある街の心理カウンセラー様は、永友が講師のWeb活用セミナーに2度参加されました。名刺交換をさせていただいたり、セミナーの休憩中に少しお話をさせていただきましたが、数か月後に対面コンサルティングのご用命をいただきました。じつは、改めてお話...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 ホームページ制作の「たたき台」を見てのアドバイス・提案
留学エージェント様のホームページリニューアル参画（ご相談事例1022）の事業者様が、その後、数年ぶりにホームページリニューアルを図る相談事例の続きです。（参考：前回記事「ホームページ制作会社選定時の同席」）とある1社のホームページ制作会社さ...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 ホームページ制作会社選定時の同席
留学エージェント様のホームページリニューアル参画（ご相談事例1022）の事業者様から、数年ぶりにホームページコンサルティングのお声がけをいただきました。留学斡旋事業は依然としてとても好調とのことでしたが、前回ホームページをリニューアルしてか...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 美容室様の「Facebook」と「Facebookページ」
とある私鉄駅徒歩5分の場所、商店街内にて美容室を経営なさっている社長様より、Web活用のコンサルティング依頼がありお目にかかってきました。とあるサービスを宣伝するために、ホームページも含むネット全体をどのように使っていくのかというお悩みをお...
小売業様のご相談事例 婦人服店のInstagram（インスタグラム）活用
とある街の婦人服店様にご用命をいただき、Web活用コンサルティングをさせていただきました。とある私鉄駅前で、高品質なインポート婦人服を扱っていらっしゃいます。注文仕立（オートクチュール）もしていらっしゃいます。ホームページやFacebook...
小売業様のご相談事例 デジカメとSDカードで写真を保存、利用していた洋菓子店様
とある街の老舗洋菓子店様からご用命をいただき、SNS活用に関するコンサルティングをさせていただきました。この街の銘菓やオリジナルケーキが人気の老舗洋菓子店様です。ホームページをはじめ、既にFacebookを利用していらっしゃいましたが、現在...
小売業様のご相談事例 ホームページはあるがSNSが未着手だった小売店様
北陸地方の、とある小売店様にご用命をいただき、ホームページ含むWeb活用のコンサルティングをさせていただきました。北陸地方の主要都市です。駅前徒歩数分の好立地にあるお店様は、長く地元のお客様に愛されています。いわゆる「既存客」は多く、その満...
小売業様のご相談事例 「お店を大きくしたい」という小売店様のWeb活用支援
とある街の小売店様よりご用命をいただき、Web活用のご支援をさせていただきました。この小売店様は、とある街の、比較的小規模のSC（ショッピングセンター）内に立地しています。従来よりブログ、Facebook、Instagramなどを活用されて...
小売業様のご相談事例 Facebookをブログ代わりに使っていたペット用品店様
とある街のペット用品店様からご用命をいただき、Web活用全体の整理とアドバイスをさせていただきました。このペット用品店様は、特定の動物について商品展開をしています。店頭販売と、ネットショップを運営なさっています。大手企業でバリバリのビジネス...
小売業様のご相談事例 ホームページの契約切れにより「WIX」でHPを新規作成をした小売店様
とある街の老舗小売店様よりお声がけをいただき、ホームページコンサルティングをさせていただきました。この老舗小売店様は、地域に根差してとても良い商品を販売されています。従来よりホームページはありましたが、その契約が切れてホームページが削除され...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 「エピソード投稿」で新規客が1.5倍になったエステサロン様
とある街のエステサロン様より、ホームページ等のご相談がありました。駅から徒歩2分の立地でエステサロンを営む会社様の女性店長から、ネット活用全般のコンサルティング依頼が入りました。当店は昨年、店舗を改装しました。今までのお客様にも喜んでいただ...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 介護関連サービス業様への「社員ブログ」運用講習会
神奈川県外の、とある街の介護関連サービス業様から「社員向けにブログの講習をお願いしたい」という打診がありました。ネットからの更なる集客のため、ブログを開設しようと思っています。事前にブログについて弊社で話し合いましたが、方向性に結論は出てお...
小売業様のご相談事例 月3200PVで1件も問い合わせが無かった小売サービス業様
とある街の小売サービス業様から、ホームページ相談のお問い合わせをいただきました（一部伏字）。はじめて相談させていただきます。今年から新規事業として●●●●業務を始めましたが、今月3200ページビューを超えるアクセスを集めても1件の問い合わせ...
法人向けサービス業様（BtoB）のご相談事例 「～とは？」というページの位置づけ～電話代行業者様ホームページ改善アドバイス～
藤沢からは遠く離れた街で営業されている電話代行業者様から、ホームページ改善アドバイスのご依頼をいただきました。電話代行業者様ホームページ改善アドバイスの前提自分でホームページを作りましたが、構成やコンテンツが良くない事を自認しております。業...
個人向けサービス業様（BtoC）のご相談事例 増築を繰り返したホームページ
永友事務所のホームページを検索エンジンで見つけてくださった建築・リフォーム業様からホームページコンサルティングのご用命をいただきました。初めまして。先日電話しました、リフォーム会社です。ホームページを自分で作っています。素人なので、基本を理...
飲食業様のご相談事例 うどん店の商工会SHIFTページ作成支援
とある街のうどん店様からのご用命で、ホームページ作成支援のコンサルティングをさせていただきました。このうどん店様は、とある街にて既に人気店となっています。それまでFacebookページで情報発信をしていましたが、期間のおすすめメニューなどを...
小売業様のご相談事例 事業者、ホームページ制作会社、コンサルタントの3者協議
とある街の婦人服系セレクトショップ様にご用命をいただき、ホームページ改善及びネットショップ改善のコンサルティングをさせていただきました。午後に企業様を訪問したところ、社長様をはじめ、ホームページ制作会社のスタッフ様もいらっしゃいました。今日...
小売業様のご相談事例 高品質な商品を扱うネットショップの落とし穴
とある街の商品企画・販売会社様にご用命をいただき、Web活用についてのコンサルティングをさせていただきました。この会社様では高品質な商品を扱っていらっしゃり、売上も好調に推移しています。しかしホームページとネットショップについては期待したほ...
小売業様のご相談事例 婦人服店Web活用コンサルティング
創業40年、とある街の婦人服店様にご用命をいただき、Web活用コンサルティングをさせていただきました。とある私鉄駅前で高品質なインポート婦人服を扱っていらっしゃいます。注文仕立（オートクチュール）もしていらっしゃいます。以前よりホームページ...
製造業様のご相談事例 「怪しいホームページ」は、なぜ、怪しくなるのか？
とある街のバイオベンチャー企業様にホームページコンサルティングをさせていただきました。お話しを伺う限り、このバイオベンチャー企業様が進めるプロジェクトは、まさに「世界の健康産業や医療を根本的に改革する」ような研究開発、商品化を行っていらっし...
法人向けサービス業様（BtoB）のご相談事例 Google Analytics（グーグルアナリティクス）初期設定支援
花き及び園芸品仲卸様Web活用アドバイス（ご相談事例1449）の事業者様と3回目のコンサルティングでした。●Seesaaブログについてご説明をさせていただきましたブログをその場で作成（作成支援）させていただきました。検索エンジンに対応する集...
法人向けサービス業様（BtoB）のご相談事例 「1サイト1テーマ」の鉄則
花き及び園芸品仲卸様Web活用アドバイス（ご相談事例1449）の事業者様と2回目のコンサルティングでした。●「1サイト1テーマ」の鉄則についてご説明をさせていただきました当社は昭和期創業の花き及び園芸品の仲卸業様で、積極的に販売促進、プロモ...
法人向けサービス業様（BtoB）のご相談事例 コンサルタントとして創業するかたへのWebコンサルティング
コンサルタント様へのコンサルティング永友が講師を務めた「創業塾」に参加されたかたから、コンサルティングのご依頼をいただきました。神奈川県産業振興センターの創業者向けWebマーケティング講座で永友さんのお話を拝聴して、創業する時はHPのコンサ...
小売業様のご相談事例 移動販売業様のWeb活用アドバイス
とある街の移動販売業様からWeb活用アドバイスを求められました。この移動販売業様は、車を使ってイベント・施設を訪問し、雑貨類を販売されています。目利きがよく、お客様にも好評とのことです。またリアルな対面販売（移動販売）だけではなく、ネットシ...